21 сентября 2004 г. Банк включен в реестр банков - участников системы обязательного страхования вкладов под номером 20. Вклады банка застрахованы в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003г. №177-ФЗ "О страховании вкладов в банках Российской Федерации".
Банковский надзор за деятельностью кредитной организации АО ЕАТПБанк, осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России: 107016, г.Москва, ул.Неглинная, 12, www.cbr.ru. Телефоны контактного центра Центрального банка Российской Федерации: +7 (800) 300 3000, +7 (499) 300 3000
Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушениях действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/reception).
В соответствии с решением Общего собрания акционеров внешним аудитором Банка является Закрытое акционерное общество "Донаудит Финансовые рынки" (ОГРН 1026103292093). Место нахождения: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Московская, д.43/13, оф. 207
Финaнсовая отчетность банкаЯвляется членом Саморегулируемой организации аудиторов Ассоциация «Содружество» ОРНЗ 12006116335
Дата последней проверки – 27.03.2023 г.
Обращения в банк
- Путем передачи в Банк лично или через Представителя1
- Hаправления в Банк посредством почтовой/курьерской связи
Адрес Банка: 414000, г. Астрахань, ул. Ногина, д.3
1В соответствии с п.2 ст.857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только Клиентам или их Представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в Банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, ком она представлена в Банк (Клиентом или Представителем Клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В Банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.
- Путем направления его по электронной почте sref@eatpbank.ru
- Заполнения сообщения на официальном сайте Банка www.eatpbank.ru (при наличии технической возможности) в разделе «Контроль качества»
- Передачи сообщения через систему «Интернет - Банк» (если у Клиента заключен с Банком договор о подключении к системе, а также при наличии технической возможности)
(применимо для обращений Клиентов – физических лиц)
- На номер Банка +7 (8512) 520-550 ежедневно (кроме выходных, праздничных дней) с понедельника по четверг, с 8.30 до 17.00, в пятницу с 8.30. до 16.00 по местному времени
Положение о порядке рассмотрения обращений и жалоб клиентов в АО ЕАТПБанк
Акционеры банка
ООО "Многопрофильная производственно-коммерческая фирма "Техсервис"
Управление муниципального имущества администрации муниципального образования "Город Астрахань"
Физические лица